عملیات منظم و خودکارسازی مسئولانه و تحت نظارت انسان که اتلاف را در اداره ثبت Clark County کاهش میدهد، بدون کاستن از خدماتی که ساکنان به آن تکیه میکنند. این موتور کارایی است که بقیه طرح را تامین مالی میکند.
هیچیک از آن چشمگیر به نظر نمیرسد. چند دقیقه اضافی برای هر تراکنش، یک تاییدیه زائد، یک سابقه که دستی بازتایپ شده است. اما در مقیاس یک اداره در سطح کل شهرستان، روزمرگی دقیقا همانجایی است که اتلاف در آن زندگی میکند، و جایی که هیچ دید بودجهای عملکردمحوری برای تشخیص آن نیست.
هر بسته کاغذی باید چاپ، رسیدگی، مسیریابی، تصحیح، رونوشت، پست، و سپس نگهداری شود، اغلب برای دههها طبق قواعد نگهداری سوابق Nevada. هزینه برگه کاغذ نیست؛ دقایق کارکنانی است که به هر برگه چسبیده، که در دهها هزار تراکنش در سال ضرب میشود.
وقتی یک ساکن اطلاعات را روی یک فرم مینویسد و یک کارمند آن را در یک سامانه تایپ میکند، همان داده دو بار وارد میشود. هر تحویل یک فرصت برای یک رقم اشتباهخواندهشده یا یک نام جابهجاشده است، و هر خطا به یک تصحیح، یک تماس مجدد، و یک سفر دوباره به مرکز شهر تبدیل میشود.
ادارات عمومی بسیار زیادی بر پایه سکون بودجه میبندند: عدد سال گذشته بهعلاوه اندکی بیشتر. بدون داده هزینه بهازای هر تراکنش و سنجههای عملکرد روشن، دانستن اینکه کدام فرایندها کارآمد، کدام پراتلاف، و کجا یک دلار سرمایهگذاری بیشترین خدمت را بازمیگرداند دشوار است.
اتلاف بزرگ تیتر میشود؛ اتلاف کوچک بودجه میسازد. چند دقیقه اضافی برای هر تراکنش، یک گام تاییدیه زائد، یک قرارداد فروشنده با دامنه بیشازحد، هیچیک چشمگیر به نظر نمیرسد، اما در مقیاس یک اداره در سطح کل شهرستان به پول واقعیای میانجامد که متعلق به مالیاتدهندگان است.
سوابق کاغذی فقط یکبار هزینه ندارند. آنها هر سالی که در انباری فیزیکی که باید اجاره، ایمن و کنترلاقلیمی شود قرار دارند هزینه دارند، و سپس باز هر بار که کسی باید آنها را بهصورت فیزیکی بیرون بکشد، رونوشت کند و دوباره بایگانی کند. کنتور مدتها پس از پایان تراکنش همچنان میچرخد.
قراردادهای نرمافزار و خدمات که سالها پیش امضا شدهاند بیسروصدا تمدید میشوند، اغلب برای ظرفیتی که اداره دیگر از آن استفاده نمیکند یا قابلیتهایی که از آن فراتر رفته است. بدون یک آهنگ منظم بازبینی، یک قرارداد فروشنده که زمانی منطقی بود به یک هزینه پابرجا تبدیل میشود که کسی آن را زیر سوال نمیبرد.
روشنگرانه، نه یک تضمین، اما حسابوکتاب یک اداره در سطح کل شهرستان نابخشودنی است. ناکارآمدیهای ریز، که دهها هزار بار در سال تکرار میشوند، به پول واقعی مالیاتدهندگان تبدیل میشوند.
چند دقیقه اتلافشده بهازای هر تراکنش روزمره بهتنهایی ناچیز به نظر میرسد.
ضربشده در دهها هزار تراکنشی که اداره هر سال به آن رسیدگی میکند.
بهعلاوه کاغذ، چاپ، مسیریابی، و انبارش فیزیکی که به هر یک چسبیده است.
پول واقعی، ساعات کاری کارکنان و دلارها، که میتوانست به خدمات سریعتر بازگردانده شود.
یک تراکنش روزمره واحد را امروز در سراسر اداره دنبال کنید. در هر گام، دلارهای عمومی و دقایق کارکنان بیسروصدا به بیرون نشت میکنند.
یک ساکن یک فرم کاغذی را دستی پر میکند. اگر فیلدی نامشخص یا ناقص باشد، بسته متوقف میماند تا کسی آن را بگیرد.
هزینه پنهان: زمان کارکنانی که صرف بازبینی و تصحیح میشود پیش از آنکه چیزی بتواند پیش برود.
یک کارمند اطلاعات دستنویس را در سامانه اداره تایپ میکند، همان داده، که برای بار دوم وارد میشود.
هزینه پنهان: تلاش تکراری بهعلاوه یک فرصت تازه برای خطاهای رونویسی.
بسته فیزیکی برای بازبینی، امضا و تایید میان میزها برده، روی هم چیده، یا پست میشود.
هزینه پنهان: زمان بیکار در حالی که کاغذ در یک سینی منتظر میماند بهجای آنکه پردازش شود.
سوابق تکمیلشده در انباری فیزیکی بایگانی میشوند که باید اجاره، کنترلاقلیمی و برای سالها نگهداری شود.
هزینه پنهان: هزینههای جاری تاسیسات و نیروی کار که هر سال رشد میکنند.
وقتی یک سابقه دوباره مورد نیاز است، کسی باید آن را بهصورت فیزیکی پیدا، بیرون، رونوشت و دوباره بایگانی کند.
هزینه پنهان: دقایقی بهازای هر درخواست که در هزاران درخواست ضرب میشوند.
اگر خطایی از قلم افتاده باشد، کل چرخه از نو آغاز میشود: با ساکن دوباره تماس گرفته میشود، بسته دوباره بیرون کشیده میشود، و اصلاحیه دوباره بایگانی میشود.
هزینه پنهان: دوبارهکاریای که اغلب بیش از خود تراکنش اصلی هزینه دارد.
عملیات منظم و خودکارسازی مسئولانه: ثبت بدون کاغذ، خودکارسازی فرایند، یک ذهنیت بودجهبندی عملکردمحور و ازصفر، پاسخگویی فروشنده، کاهش تقلب و خطا، و صرفهجوییهایی که دوباره در خدمات سرمایهگذاری میشوند. این موتور کارایی است، طرحی که به تامین مالی شش طرح دیگر کمک میکند.
تراکنشهای روزمره ازدواج، کسبوکار (DBA)، سردفتری و سوابق را به دریافت دیجیتال اعتبارسنجیشده منتقل کنید تا داده یکبار، در منبع، بهطور تمیز ثبت شود.
بگذارید نرمافزار مسئولانه و تحت نظارت انسان به مسیریابی، اعتبارسنجی و تولید سوابق تکراری رسیدگی کند، به کار طاقتفرسا، نه به داوری.
یک ذهنیت بودجهبندی عملکردمحور و ازصفر را به کار بگیرید: هر قلم هزینه جایگاه خود را با نشان دادن خدمتی که بهازای هر دلار ارائه میدهد به دست میآورد.
هر قرارداد را با خروجیهای قابلسنجش، قیمتگذاری رقابتی، و یک خروج روشن بسنجید، بدون اتلاف خودتمدیدشونده.
سوابق دیجیتال اعتبارسنجیشده و ردهای ممیزی، تقلب را دشوارتر و اشتباهات صادقانه را نادرتر میکنند، و از مالیاتدهندگان و متقاضیان بهیکسان محافظت میکنند.
دلارهایی که با کارایی آزاد میشوند در یک صندوق پنهانی ناپدید نمیشوند، آنها دوباره در خدمات سریعتر و دوستانهتر برای مردم سرمایهگذاری میشوند.
این طرح موتور کارایی طرح است. دلارها و ساعاتی که آزاد میکند همان چیزی است که ارائه مجوزهای سریعتر ازدواج، ثبتهای فوری کسبوکار، خدمات روانشده سردفتری، و شفافیت ارتقایافته را مقرونبهصرفه میکند.
یک نظم تکرارپذیر، نه یک کاهش یکباره. شما نمیتوانید چیزی را که نسنجیدهاید صرفهجویی کنید، بنابراین سنجش نخست میآید و پاسخگویی در پایان.
هر تراکنش روزمره را بهصورت سرتاسری مستند کنید و هزینه واقعی بهازای هر تراکنش را از نظر زمان کارکنان، مواد و انبارش برآورد کنید. شما نمیتوانید چیزی را که نسنجیدهاید صرفهجویی کنید.
گامهای زائد، ورود تکراری داده، بازتایپ دستی، و هرگونه تاییدیهای که بدون افزودن حفاظت تاخیر میافزاید را شناسایی کنید. قراردادهای فروشنده با دامنه بیشازحد یا خودتمدیدشونده را نشانهگذاری کنید.
تغییراتی را که بیشترین خدمت را بهازای هر دلار بازمیگردانند در اولویت قرار دهید، معمولا دریافت بدون کاغذ و مسیریابی خودکار برای پرحجمترین تراکنشها نخست.
خودکارسازی را تنها جایی به کار بگیرید که یک فرد آموزشدیده خروجی را بازبینی میکند و در قبال تصمیم پاسخگو میماند. نرمافزار به تکرار رسیدگی میکند؛ مردم به داوری.
وضعیت پیش و پس را از نظر هزینه، زمان چرخه و نرخ خطا ردیابی کنید. نتایج را آشکارا گزارش دهید تا مالیاتدهندگان بتوانند ببینند پولشان چه چیزی خریده است.
ساعات و دلارهای بازپسگرفتهشده را بهسوی رسیدگی سریعتر، دسترسی دیجیتال گستردهتر، و شش طرح دیگر در این طرح هدایت کنید.
کارایی را به یک عادت تبدیل کنید، نه یک پروژه یکباره. هر چرخه بودجه دادهها را بازبینی میکند و در پی بهبود بعدی میگردد.
هر اهرم بهتنهایی میایستد، و هر یک دیگران را تقویت میکند. آنها با هم به اداره امکان میدهند با همان منابع بیشتر انجام دهد.
تنها بزرگترین منبع اتلاف در یک اداره کاغذی، انجام دادن همان کار دو بار است. دریافت دیجیتال اعتبارسنجیشده اطلاعات یک ساکن را یکبار ثبت میکند، در لحظه ورود آن را از نظر کامل بودن بررسی میکند، و آن را بهطور تمیز در سراسر بقیه فرایند منتقل میکند. مسیریابی خودکار جای سینی فیزیکی کاغذ منتظر روی یک میز را میگیرد. نتیجه، رسیدگی سریعتر برای مردم و ساعات کاری بسیار کمتری است که صرف بازتایپ و پیگیری فیلدهای ناقص میشود.
یک ذهنیت بودجهبندی عملکردمحور و ازصفر یعنی هر قلم هزینه از صفر آغاز میشود و باید خود را با خدمتی که ارائه میدهد توجیه کند. بهجای انتقال هزینه سال گذشته از روی عادت، اداره هزینه بهازای هر تراکنش، زمان چرخه و نرخ خطا را برای هر خدمت ردیابی میکند، و از آن داده برای تصمیمگیری درباره اینکه دلار بعدی کجا بیشترین فایده را دارد استفاده میکند. سنجهها منتشر میشوند تا مردم و County Commission بتوانند اداره را پاسخگو نگه دارند.
رسیدگی دستی به کاغذ جایی است که هم تقلب و هم خطاهای تصادفی پنهان میشوند. دریافت دیجیتال اعتبارسنجیشده، احراز هویت در منبع، و ردهای ممیزی دستکارینمای، رد کردن یک سابقه نادرست را دشوارتر و گرفتن یک اشتباه صادقانه پیش از آنکه به یک تصحیح پرهزینه تبدیل شود آسانتر میکنند. خطاهای کمتر یعنی تماسهای مجدد کمتر، سفرهای دوباره کمتر به مرکز شهر، و دلارهای کمتری که صرف اصلاح آنچه باید همان بار اول درست میبود میشود.
نرمافزار، انبارش و خدمات اغلب جایی هستند که اتلاف بیسروصدا انباشته میشود: یک قرارداد خودتمدیدشونده که کسی برای آن مناقصه مجدد نگذاشته، ابزاری که اداره از آن فراتر رفته، فروشندهای که برای ظرفیتی که دیگر استفاده نمیکند صورتحساب میفرستد. مدیریت منظم فروشنده یعنی مناقصه رقابتی، قراردادهای پیوندخورده به خروجیهای قابلسنجش، و یک خروج روشن اگر یک فروشنده ضعیف عمل کند. و صرفهجوییها ناپدید نمیشوند، آنها مستقیما دوباره در خدمات سریعتر برای مردم و در تامین مالی بقیه این طرح سرمایهگذاری میشوند.
کارایی یک مفهوم انتزاعی نیست. این کارایی به شکل ارزش واقعی برای مردم واقعی در سراسر Clark County نمایان میشود.
با پول عمومی چنان رفتار میشود که گویی قرض گرفته شده است، زیرا واقعاً چنین است. اتلاف کمتر یعنی ارزش بیشتری که در ازای همان دلار مالیاتی بازگردانده میشود.
هزینههای کمتر برای هر تراکنش و قراردادهای متناسب، فضایی در بودجه برای خدماتی که ساکنان واقعاً به آن نیاز دارند آزاد میکند.
ابزارهای بهتر و کار طاقتفرسای کمتر. خودکارسازی، وارد کردن دوباره و تکراری دادهها را حذف میکند تا افراد آموزشدیده بتوانند کار معناداری با مردم انجام دهند.
خدمات سریعتر و منظمتر، مراجعههای مجدد کمتر، انتظار کوتاهتر، و سوابقی که از همان بار اول درست هستند.
یک اداره مدرن و منضبط از نظر مالی، ادارهای است که نسل بعدی آن را در وضعیت خوبی به ارث میبرد، نه غرق در هزینههای به تعویقافتاده.
مقایسهای کنار هم از اینکه عملیات روزمره امروز چگونه کار میکنند و چگونه کار خواهند کرد وقتی به هر دلار احترام گذاشته شود.
این نظریه نیست. این روشی است که Dr. Shaw در سراسر دوران کاری خود، چه در کسبوکار و چه در خدمت به جامعه، بر اساس آن عمل کرده است.
Dr. Shaw شرکت envision ID را بنا نهاد و اداره کرد، یک شرکت برنده جایزه در حوزه هویت و طراحی، که در آن حقوق کارکنان را پرداخت میکرد، بودجهها را مدیریت مینمود و از هر دلار یک کسبوکار واقعی نهایت بهره را میبرد.
بهعنوان مدیر کل در شرکت نوآوری جهانی frog design، او تیمها و عملیات را در مقیاس بزرگ رهبری کرد، جایی که بودجههای منضبط و تحویل پاسخگو غیرقابلمذاکره بودند.
او CityServe Nevada را در توزیع بیش از $1 million کالا به بیش از 300 جانباز رهبری کرد، تلاشی در زمینه لجستیک و مدیریت منابع که منابع محدود را به حداکثر تأثیر تبدیل کرد.
در سراسر کار در کسبوکار و کارهای غیرانتفاعی، خط مشترک یکسان است: ناب اداره کن، نتایج را اندازه بگیر و هر دلار را بهحساب بیاور. این دقیقاً همان انضباطی است که مالیاتدهندگان در اداره Clerk شایسته آن هستند.
کارایی بدون اصول، صرفاً کاهش هزینه است. اینها قواعد پابرجایی هستند که Dr. Shaw اداره را به رعایت آنها پایبند خواهد کرد.
زیرا واقعاً چنین است. هر دلار در بودجه اداره از یک ساکن Clark County آمده است که آن را بهدست آورده. این واقعیت بر نحوه خرجشدن آن حاکم است.
هیچ تغییری بر اساس حدس و گمان انجام نمیشود. ابتدا هر فرایند ترسیم و هزینه واقعی آن برآورد میشود، تا صرفهجوییها واقعی باشند و هرگز به بهای خدمات تمام نشوند.
خودکارسازی کارهای تکراری را برعهده میگیرد، اما فردی مشخص هر تصمیمی را که با سابقه یک ساکن سروکار دارد بررسی میکند و مسئولیت آن را میپذیرد. مسئولیت هرگز به نرمافزار واگذار نمیشود.
کارایی کارکنان را از کارهای طاقتفرسا رها میکند؛ آنها را حذف نمیکند. زمان بازپسگرفتهشده به سمت خدمات ارزشمندتر برای مردم هدایت میشود.
صرفهجوییها منتشر و حسابرسی میشوند. هنگامی که یک تغییر کمتر از انتظار عمل کند، دادهها همین را خواهند گفت، و اداره بهجای توجیهسازی، خود را اصلاح خواهد کرد.
صرفهجوییها یک جام افتخار نیستند. آنها سوخت هستند، که در خدمات سریعتر و در اجرای شش طرح دیگر این برنامه دوباره سرمایهگذاری میشوند.
نوسازی بهصورت مرحلهای اجرا میشود، با آغاز از کارهایی که بیشترین تأثیر را دارند و همواره در چارچوب فرایند بودجه شهرستان.
هر تضمین زیر برای آن وجود دارد که کارایی از ساکنان و کارکنان محافظت کند، بهجای آنکه آنها را در معرض خطر قرار دهد.
کارایی درباره رهاسازی افراد ماهر از کارهای طاقتفرسا است، نه حذف مشاغل. زمان کارکنان که از وارد کردن دوباره دادهها بازپس گرفته میشود، به سمت کمک به مردم، ابزارهای بهتر و کار بهتر هدایت میشود.
خودکارسازی کارهای تکراری را برعهده میگیرد؛ فردی آموزشدیده خروجی را بررسی میکند و در قبال هر تصمیم پاسخگو میماند. هیچ تصمیمگیری جعبهسیاهی درباره سوابق مردم وجود ندارد.
سوابق دیجیتال با امنیت مناسب و کنترلهای دسترسی، همسو با قانون Nevada و استانداردهای فناوری اطلاعات شهرستان، محافظت میشوند.
صرفهجوییهای ادعاشده ردیابی و گزارش میشوند و مشمول حسابرسی هستند. اگر یک تغییر نتیجه ندهد، دادهها همین را خواهند گفت و ما خود را اصلاح میکنیم.
صرفهجوییها از حذف اتلاف بهدست میآیند، نه از کاهش ساعات، دسترسی یا کمکی که ساکنان به آن تکیه دارند. خدمات باید سریعتر شود، نه کممایهتر.
هر تغییری به اختیار بودجهای کمیسیون شهرستان (County Commission) و قانون قابلاجرای Nevada احترام میگذارد. اینها اهداف Clerk هستند که از طریق فرایند صحیح پیش برده میشوند.
از کارایی تصویری اغراقآمیز ساخته میشود. اینجا میبینید که در اداره Clerk واقعاً به چه معناست، و هرگز چه معنایی نخواهد داشت.
کارایی یعنی اخراج.
یعنی جابهجایی. ساعات بازپسگرفتهشده صرف خدمت به مردم میشوند، نه کاهش لیست حقوق.
خودکارسازی جایگزین قضاوت میشود.
خودکارسازی کارهای تکراری را برعهده میگیرد. فردی آموزشدیده هر تصمیمی را که بر سابقه یک ساکن اثر میگذارد بررسی میکند.
کاهش هزینه یعنی کاهش خدمات.
صرفهجوییها از حذف اتلاف بهدست میآیند، نه از کاهش ساعات یا دسترسی. هدف خدمات سریعتر است، نه کممایهتر.
این صرفهجوییها تضمینشدهاند.
اینها اهداف اندازهگیریشدهای هستند که بهطور باز گزارش میشوند و مشمول حسابرسیاند، از جمله زمانی که نتایج کمتر از انتظار باشند.
نوسازی یعنی افزایش هزینهها.
هدف عکس این است: ارائه خدمات بیشتر با همان هزینه از طریق حذف اتلاف، در چارچوب قانون Nevada.
این یعنی Clerk دارد در انتخابات دست میبرد.
Clerk انتخابات را اداره نمیکند. این موضوع به سوابق، مجوزها، ثبتها و بودجه اداره مربوط میشود.
اینها اهداف هستند، نه تضمین. ارقام واقعی به فرایند بودجه شهرستان، قانون Nevada و دادههایی که پس از آغاز کار گردآوری میشوند بستگی دارند. تعهد ما اندازهگیری صادقانه و گزارشدهی باز است.
«پول عمومی پول قرضگرفتهشده است؛ این پول به مردمی تعلق دارد که آن را بهدست آوردهاند. من تمام دوران کاری خود را صرف اداره ناب و بهحسابآوردن هر دلار کردهام، و اداره Clerk را به همان استاندارد پایبند خواهم کرد: خدمات بهتر، هزینه کمتر، احترام به هر دلار."
جزئیات صادقانه پشت «صرفهجویی چشمگیر برای مالیاتدهندگان.»
خیر. هدف جابهجایی کارکنان است، نه کاهش آنها. خودکارسازی، وارد کردن دوباره دادهها و جابهجایی کاغذها را حذف میکند تا افراد آموزشدیده بتوانند وقتشان را صرف کمک به مردم کنند. کارایی دستهای ماهر را آزاد میکند، آنها را حذف نمیکند.
از طریق ترسیم هر فرایند روزمره و برآورد هزینه واقعی هر تراکنش آن از نظر زمان کارکنان، مواد و نگهداری، و سپس ردیابی وضعیت پیش و پس از تغییر در هزینه، زمان چرخه و نرخ خطا. ارقام بهطور باز گزارش میشوند و مشمول حسابرسی هستند، تا صرفهجوییهای ادعاشده بتوانند تأیید شوند، نه اینکه صرفاً ادعا گردند.
مسئولانه، و همواره با حضور یک انسان در فرایند. خودکارسازی، مسیریابی و اعتبارسنجی تکراری را برعهده میگیرد؛ یکی از کارکنان آموزشدیده خروجی را بررسی میکند و در قبال هر تصمیمی که بر سابقه یک ساکن اثر میگذارد پاسخگو میماند. هیچ تصمیمگیری جعبهسیاهی درباره ثبتهای مردم وجود ندارد.
افزایش هزینهها هدف نیست، بلکه عکس آن درست است. هدف کارایی، ارائه خدمات بیشتر با همان هزینه یا هزینه کمتر است. هر هزینه از طریق فرایند صحیح شهرستان و قانون Nevada تعیین میشود، و هدف این طرح، حفظ وضعیت موجود از طریق حذف اتلاف است، نه از طریق دریافت پول بیشتر از ساکنان.
از طریق شاخصهای عملکرد منتشرشده، هزینه هر تراکنش، زمان چرخه و نرخ خطا، و از طریق فرایند منظم بودجه و حسابرسی شهرستان. پاسخگویی از همان ابتدا در دل کار تعبیه شده است، نه اینکه بعداً به آن افزوده شود. اگر یک تغییر نتیجه ندهد، دادهها آن را نشان خواهند داد و اداره خود را اصلاح خواهد کرد.
این برنامه بهگونهای طراحی شده که خدمات را سریعتر کند، نه کندتر. نوسازی بهصورت مرحلهای اجرا میشود، با آغاز از پرتأثیرترین تراکنشها، و به فرایند بودجه شهرستان احترام میگذارد تا تغییرات بهجای آنکه مخرب باشند، پایدار بمانند.
خیر. در Clark County، انتخابات بهطور جداگانه توسط Registrar of Voters اداره میشود. این کار در زمینه کارایی به وظایف واقعی Clerk مربوط میشود، یعنی مجوزهای ازدواج، ثبتهای کسبوکار (DBA)، احکام دفتر اسناد رسمی و سوابق رسمی، و نیز به بودجه اداره و قراردادهای تأمینکنندگان.
این پول دوباره در خدمات برای مردم، زمان پاسخدهی سریعتر، دسترسی دیجیتال گستردهتر، و در تأمین مالی شش طرح دیگر برنامه سرمایهگذاری میشود. این طرح، موتور کارایی است که به پرداخت هزینه بقیه کمک میکند.
اینها اهداف هستند، نه تضمین. ارقام برای ارائه زمینه آورده شدهاند و به فرایند بودجه شهرستان، قانون Nevada و دادههای دنیای واقعی پس از آغاز کار بستگی دارند. تعهد ما اندازهگیری صادقانه و گزارشدهی باز است، از جمله زمانی که نتایج کمتر از انتظار باشند.
خیر. سرهمبندی کردن کارها خدمات را بدتر میکند؛ این کار آن را بهتر میکند. هر تضمینی، یعنی نظارت انسانی، امنیت داده، بدون کاهش خدمات، بدون اخراج، نتایج حسابرسیشده، دقیقاً برای آن وجود دارد که هزینه کمتر هرگز به معنای کیفیت کمتر نباشد.
پاسخگویی یعنی فهمیدهشدن. اینجا میبینید که اصطلاحات کلیدی این طرح واقعاً به چه معنا هستند.
صرفهجوییهایی که اینجا یافت میشوند، همان چیزی هستند که اجرای این تعهدات دیگر را مقرونبهصرفه میکنند.
Clark County، بودجه سالانه & امور مالی
منبع: www.clarkcountynv.gov/government/departments/finance/index.php →
Clark County Clerk, Official Site
منبع: www.clarkcountynv.gov/government/elected_officials/county_clerk →
Clark County، درگاه دادههای باز
منبع: www.clarkcountynv.gov/government/departments/information_technology/open_data.php →
GFOA، بهترین شیوهها در بودجهبندی عمومی
اعداد از منابع عمومی شهرستان کلارک، دبیر ایالت نوادا و گردشگری لاسوگاس برگرفته شده و برای زمینه ارائه شدهاند. پیشنهادها، هدفهای دکتر شاو برای دفتر را توصیف میکنند و تابع قانون قابلاجرای نوادا و فرایندهای شهرستان هستند. پرداختشده توسط دوستان هاول شاو.
کمک کنید Dr. Howell Shaw را به اداره Clerk شهرستان Clark County بفرستیم و مدیریت منضبط و مدرن منابع را به هر ردیف از بودجه بیاوریم.
